Condiciones del servicio

Entre quiénes se celebra este contrato

Estas condiciones regulan el uso de https://arquiflow.es, operado por ArquiFlow, nombre comercial de Julio Perdiguer Ordóñez, con NIF 45788952T y domicilio en Rambla Pompeu i Fabra 156, 08850 Gavà (Barcelona). Al crear una cuenta, o al usar un estudio al que alguien te ha invitado, las aceptas. Si no las aceptas, no uses el servicio.

Si te registras en nombre de un estudio de arquitectura, confirmas que puedes obligar a ese estudio, y «tú» en estas condiciones se refiere tanto al estudio como a ti personalmente.

A quién compras

Las suscripciones las vende Paddle, que actúa como comerciante registrado (merchant of record). Esto significa que Paddle —y no ArquiFlow— es la parte a la que compras: cobra el pago, emite la factura y determina y aplica el IVA o el impuesto sobre ventas que corresponda en tu país.

ArquiFlow presta el software. Las condiciones y la política de privacidad de Paddle se aplican a la compra en sí, junto con estas condiciones, y cualquier duda sobre una factura, una tarjeta o una línea de impuestos la responde Paddle.

ArquiFlow nunca ve ni almacena el número de tu tarjeta. El pago se realiza en Paddle, y lo que llega a esta aplicación es un estado de suscripción y un plan.

Tu cuenta y tu estudio

Necesitas una cuenta para usar el servicio, y los datos que facilites deben ser exactos. Eres responsable de lo que ocurra con tus credenciales: guarda tu contraseña y avísanos en architectureminutes@gmail.com si crees que alguien más la tiene.

• Un estudio tiene miembros, y cada miembro es administrador o miembro ordinario. Un administrador puede invitar personas, cambiar el rol de un miembro y retirar un asiento.
• Un administrador que invita a alguien está decidiendo darle acceso a los proyectos y las actas del estudio. Invita con criterio.
• Retirar a un miembro pone fin a su acceso al estudio. No borra el trabajo que produjo, que pertenece al estudio.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar el servicio para nada ilícito, ni para producir un documento destinado a inducir a error
• subir material que no tengas derecho a subir, o que infrinja los derechos de otra persona
• subir nada diseñado para dañar el servicio ni a las personas que lo usan
• intentar romper, sondear o eludir la seguridad del servicio, leer los datos de otro estudio, o acceder a las funciones de IA por una vía distinta del propio producto
• revender ni sublicenciar el acceso, ni compartir un asiento entre varias personas
• intentar extraer los modelos o el código fuente subyacentes, ni usar su salida para entrenar un producto competidor

Lo que subes y el permiso que necesitas para ello

El servicio trabaja con lo que le entregas: grabaciones de visitas de obra y reuniones, fotografías, planos y documentos. Buena parte de eso son datos personales de otras personas: las voces de todos los presentes en una reunión, operarios y transeúntes captados en una fotografía, los nombres de un documento.

Garantizas que dispones de una base jurídica para cada grabación y cada fotografía que subes, y para que las tratemos siguiendo tus instrucciones. Cuando la normativa del lugar donde trabajas exija informar a las personas grabadas u obtener su consentimiento, hacerlo es tu responsabilidad y no la nuestra. En España, grabar una reunión en la que no eres parte, o una en la que no se ha informado a los participantes, puede ser un asunto penal además de uno de protección de datos.

Respecto de este material, tu estudio es el responsable del tratamiento y ArquiFlow es el encargado. Lo que eso significa en la práctica —las instrucciones que seguimos, los subencargados implicados y qué ocurre con el material cuando termina el servicio— se detalla en el acuerdo de tratamiento de datos, que forma parte de estas condiciones. Cómo trata el servicio los datos de tu propia cuenta se describe en la política de privacidad.

Lo que produce la IA es un borrador, y el profesional eres tú

Este servicio transcribe grabaciones, describe fotografías y redacta actas mediante modelos de IA de terceros. Esa salida es un borrador sin verificar. Puede equivocarse: puede oír mal una palabra, atribuir una afirmación a quien no la hizo, describir una fotografía de forma inexacta o afirmar algo que nunca se dijo.

Nada de lo que produce el servicio es asesoramiento arquitectónico, técnico ni jurídico, ni sustituye a tu propio criterio. El profesional que revisa, emite y firma un acta es responsable de su contenido, antes y después de la firma. Contrasta cada borrador con tu propio registro de la visita antes de emitirlo.

Lo mismo se aplica a las respuestas del servicio sobre normativa de edificación. Se redactan a partir de un corpus de documentos y son un punto de partida para tu propia lectura de la fuente, nunca un sustituto de ella.

De quién es cada cosa

El software, su código fuente, su diseño y el texto de estas páginas pertenecen al operador. Obtienes un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras dure tu suscripción, y nada más.

Lo que subes sigue siendo tuyo, igual que cada acta producida a partir de ello. El operador no reclama la titularidad de tus grabaciones, tus fotografías, tus documentos ni tus actas, no los vende ni los usa para entrenar modelos. El servicio los trata para prestarte el producto, en los términos del acuerdo de tratamiento de datos.

Planes, la prueba y qué ocurre cuando termina

Cada plan concede una asignación mensual de sus funciones de IA y de almacenamiento. Qué planes existen, qué incluye cada uno y cuánto cuesta se muestra en la página de precios; los precios se indican en euros, y Paddle añade el impuesto en el pago y lo muestra íntegro antes de que pagues.

Un estudio nuevo dispone de una prueba de 14 días, una sola vez y sin tarjeta. Cuando transcurren esos 14 días el estudio pasa al plan gratuito: no queda bloqueado ni se elimina nada de lo que produjo, pero la asignación del plan gratuito es mucho menor que la de la prueba, de modo que en la práctica no podrás seguir trabajando al mismo volumen hasta que te suscribas.

Si un pago falla, la suscripción se marca como impagada y Paddle lo reintenta. El acceso continúa durante un breve periodo de cortesía tras el fin del periodo pagado; si el pago sigue sin realizarse al terminar, el estudio pasa al plan gratuito igual que una prueba vencida. Si pausas una suscripción, el plan que pagaste se mantiene hasta el final del periodo que ya habías pagado, y después el estudio pasa al plan gratuito.

Pasar al plan gratuito cambia lo que puedes hacer a partir de ese momento; no borra los proyectos ni las actas que ya están en el estudio.

Suspensión y fin del contrato

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras, y puedes poner fin a una suscripción en cualquier momento. Cómo funciona eso, y qué implica para el dinero ya pagado, se detalla en la política de reembolsos y cancelación.

El operador puede suspender o retirar el acceso cuando sea necesario: un incumplimiento grave o reiterado del apartado de uso aceptable, una conducta que ponga en riesgo el servicio o a otros estudios, o una obligación legal de hacerlo. Salvo que la ley exija otra cosa, o que esperar cause un perjuicio, se te avisa antes y se te da la oportunidad de corregirlo. Cuando un estudio se suspende por impago, el mecanismo es el cambio de plan descrito arriba y no una puerta cerrada.

Si quieres que el material del estudio se devuelva o se suprima, escribe a architectureminutes@gmail.com. Qué hace el operador entonces, y con qué rapidez, se indica en el acuerdo de tratamiento de datos.

Responsabilidad

El servicio se presta tal como es. El operador no promete que funcione sin interrupciones, que cada borrador sea exacto, ni que sirva para una finalidad que no le hayas descrito.

En la medida en que la ley lo permita, el operador no responde de los daños indirectos o consecuenciales: lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos más allá de los que el propio servicio conserva, ni las consecuencias de una decisión profesional tomada sobre un borrador no revisado. Cuando el operador responda, esa responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho.

Nada en este apartado limita la responsabilidad que la ley no permite limitar: muerte o daños personales por negligencia, dolo, ni los derechos que como consumidor te reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Cambios en estas condiciones

Estas condiciones pueden cambiar: el servicio cambia, y también la normativa que lo rodea. La fecha que figura al principio de esta página es la de la versión que estás leyendo.

Cuando un cambio afecte de forma sustancial a lo que recibes o a lo que debes, se te avisa en la dirección de tu cuenta antes de que surta efecto, con una antelación razonable. Seguir usando el servicio después de eso equivale a aceptar la nueva versión. Si prefieres no aceptarla, pon fin a la suscripción antes de que entre en vigor.

Idioma, ley aplicable y dónde se resuelve un litigio

Estas condiciones se publican en español, inglés y catalán. La versión en español es la auténtica: si una traducción y el texto español difieren, prevalece el texto español.

Este contrato se rige por la ley española. La Ley 34/2002 (LSSI-CE) se aplica al servicio como servicio de la sociedad de la información, y el Real Decreto Legislativo 1/2007 se aplica cuando contratas como consumidor.

Los litigios se someten a los juzgados del domicilio del operador en España, salvo que actúes como consumidor: en ese caso nada de lo aquí dicho te priva del derecho a reclamar ante los juzgados de tu propio lugar de residencia, ni de acudir a cualquier vía extrajudicial de resolución de conflictos a tu disposición.

Cualquier cuestión sobre estas condiciones puede plantearse en architectureminutes@gmail.com.